itc保伦股份一体化指挥调度方案助力安徽某市应急指挥中心数字化焕新，打造多级联动指挥体系

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itc保伦股份一体化指挥调度方案助力安徽某市应急指挥中心数字化焕新，打造多级联动指挥体系

近日，由itc保伦股份参与承建的安徽某市应急指挥中心正式投入实战运行。作为皖北典型资源型城市，该地区工矿企业分布密集，矿山、工贸、消防、地质灾害等多重安全风险交织叠加，常态化风险防控、突发事故处置工作压力巨大。市级应急指挥中心作为全市应急管理体系的核心枢纽，承载着全域风险监测、灾害预警、救援力量统筹、跨层级协同调度、事故复盘研判等关键职能，是落实安全生产、防灾减灾工作的核心阵地。

为全面落实“全灾种、大应急”现代化应急管理建设要求，破解过往多部门数据割裂、跨层级联动滞后、调度操作繁琐等难题，安徽某市应急管理局全面携手itc保伦股份启动指挥中心数字化改造。itc紧扣应急实战值守、突发事件处置、多部门联合研判等核心需求，为其指挥中心系统化部署了AI分布式综合管理系统、光矩KVM坐席管理系统及音视频配套设备，赋能构建起集应急指挥、资源调配、信息整合、多方协同于一体的智慧应急调度平台，以数字视听科技全面升级城市应急全链条处置能力。

AI分布式综合管理系统：打破信息孤岛，实现全域态势一屏总览传统应急模式下，气象监测、矿山监控、水利水文、单兵通信、交通视频等多类业务系统独立运行，数据、信号互不兼容，值班人员需要切换多套平台调取信息，险情研判、资源调配效率低下，严重制约应急响应速度。针对这一核心痛点，itc部署去中心化架构AI分布式综合管理系统，完成全市多维度应急信号统一接入、集中管控与智能分析。

系统可全域汇聚辖区视频监控、风险监测设备、应急单兵、无线通信等海量多源数据流，依托内置AI智能分析模块，能够自动抓取画面异常、安全隐患点位并实时推送预警提示，实现风险早发现、早预警、早处置。依托强大的兼容对接能力，系统彻底打破各单位业务系统壁垒，消除信息孤岛，各类监测数据、现场画面、救援台账可实时同步至指挥中心大屏，支持画面开窗、漫游缩放、多屏拼接、分区域展示等可视化交互操作，真正做到“一屏观全局、一网管全域”。

即便在低带宽应急通信环境下，系统依旧支持超高清视频无损编解码传输，无卡顿、无延迟、无黑屏。面对洪涝、火灾、工矿事故等突发险情，指挥人员可直观掌握全域风险分布、救援力量点位、物资储备情况，快速完成统筹研判与救援部署，大幅压缩应急决策耗时，强化全域可视化精准调度管控效能。

光矩KVM坐席管理系统：优化多岗协同，打通五级高效联动通道针对市级应急指挥中心多岗位值守、跨业务协同不畅的痛点，itc特别为其部署了光矩KVM坐席管理系统，以“人机分离、一人多机”的智能化管控模式，全面优化值守人员操作流程，重构现代化坐席协同作业模式。

系统支持单席位同时管控多台业务主机、鼠标跨屏无缝漫游、悬浮OSD快捷协作、应急处置预案一键调取等可视化操作，极大简化值班人员操作门槛，提升日常值守与突发事件处置效率。同时，系统搭载多级精细化权限管控机制，可区分市级、区县、街道不同层级操作权限，实现跨区域应急信号安全共享，支持多方远程同步会商、画面同步投屏，打通跨部门、跨层级、跨区域协同壁垒。

整套坐席系统具备≤5ms超低信号传输延时，4K超高清无损画面同步输出，无闪屏、拖影、信号丢失问题。当发生突发事件时，指挥中心可一键调取各区县、街道、社区前端监测画面，同步下发救援调度指令，联动各级应急力量快速集结处置，构建起“上下贯通、反应灵敏、协调联动、高效运作”的五级联动应急指挥体系。本次数字化改造落地，安徽某市全面建成五级联动的智慧应急调度网络，实现上下应急平台数据互通、指令直达，形成覆盖风险预警、应急调度、事后复盘的完整处置闭环，全面提升了资源型城市防灾减灾、安全生产实战能力。